點(diǎn)擊圖片查看大圖重錘破碎機(jī)廠(chǎng)家咨詢(xún)：0371-64326391郭經(jīng)理 QQ985626947
一個(gè)重錘破碎機(jī)廠(chǎng)家，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的售后是不行的，而售后并不僅是為用戶(hù)解決問(wèn)題的，拿鴻宇來(lái)講，售后有兩名專(zhuān)門(mén)人員，另有幾名技術(shù)人員專(zhuān)門(mén)對(duì)用戶(hù)的生產(chǎn)情況進(jìn)行調(diào)查。
在我們這里，每周都要至少聯(lián)系一次客戶(hù)，將客戶(hù)分為重點(diǎn)客戶(hù)、一般客戶(hù)，要定期對(duì)這些用戶(hù)使用重錘破碎機(jī)情況進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，同時(shí)對(duì)技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行解答，如有客戶(hù)要求，技術(shù)人員會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，而這幾名技術(shù)人員基本每月有大部分的時(shí)間都要在外面跑，這樣做的目的在于能深入了解用戶(hù)的需求，以便為用戶(hù)提供更加完善的技術(shù)指導(dǎo)，同時(shí)在與用戶(hù)直接接觸中收獲更多的信息，將這些有價(jià)值的信息用在怎么提高重錘破碎機(jī)產(chǎn)品性能上。
深入的售后使鴻宇積累更加豐富的經(jīng)驗(yàn)，使重錘破碎機(jī)更加有自己的特色。http://www.hyfsj.com/products/xspsj.html
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