點(diǎn)擊圖片查看大圖 1.在設(shè)備中加強(qiáng)售后服務(wù)的戰(zhàn)略意識(shí)是晉升重錘式破碎機(jī)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的步。
針對(duì)整個(gè)破碎機(jī)設(shè)備行業(yè)的綜合服務(wù)系統(tǒng)發(fā)展滯后，反應(yīng)速度慢的弊病，要加強(qiáng)售后服務(wù)的戰(zhàn)略意識(shí)，破碎機(jī)行業(yè)售后服務(wù)人員要像消防隊(duì)員一樣反應(yīng)快，做到本地不隔夜、異地不隔周的速度排除故障，提高服務(wù)工作的效率，提升客戶對(duì)品牌、生產(chǎn)廠家的信任度。
2.服務(wù)人員的技能問(wèn)題
售后服務(wù)是我們提升信譽(yù)與建立口碑的關(guān)鍵所在，作為專業(yè)的破碎機(jī)廠家，應(yīng)該加大服務(wù)方面的投入，進(jìn)行及時(shí)、有針對(duì)性地培訓(xùn)課程，逐步提高售后服務(wù)人員的專業(yè)化水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，才能在短時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3.售后服務(wù)的及時(shí)性十分重要，是評(píng)價(jià)服務(wù)好壞的重要尺度。
售后服務(wù)的及時(shí)性體受多方面因素制約：①售后服務(wù)資金投入不足導(dǎo)致的服務(wù)職員、服務(wù)車輛及設(shè)備等數(shù)目不足，從而導(dǎo)致售后服務(wù)的不及時(shí)；②售后服務(wù)體系不夠健全造成不及時(shí)、調(diào)整力度不夠；③零配件庫(kù)存不足致使備件短缺，導(dǎo)致延誤時(shí)間；
4.建立完善的服務(wù)保障體系
加大售后服務(wù)的投入是建立堅(jiān)實(shí)服務(wù)體系的支柱。從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，售后服務(wù)可以有效的提升企業(yè)品牌形象，增強(qiáng)產(chǎn)品在市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而達(dá)到為企業(yè)營(yíng)利的目的。
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供應(yīng)重錘式破碎機(jī)設(shè)備PC-1012
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