重錘破碎機廠家咨詢:0371-64326391郭經(jīng)理 QQ985626947
一個重錘破碎機廠家,沒有專門的售后是不行的,而售后并不僅是為用戶解決問題的,拿鴻宇來講,售后有兩名專門人員,另有幾名技術人員專門對用戶的生產(chǎn)情況進行調(diào)查。
在我們這里,每周都要至少聯(lián)系一次客戶,將客戶分為重點客戶、一般客戶,要定期對這些用戶使用重錘破碎機情況進行詢問,同時對技術問題進行解答,如有客戶要求,技術人員會到現(xiàn)場解決問題,而這幾名技術人員基本每月有大部分的時間都要在外面跑,這樣做的目的在于能深入了解用戶的需求,以便為用戶提供更加完善的技術指導,同時在與用戶直接接觸中收獲更多的信息,將這些有價值的信息用在怎么提高重錘破碎機產(chǎn)品性能上。
深入的售后使鴻宇積累更加豐富的經(jīng)驗,使重錘破碎機更加有自己的特色。http://www.hyfsj.com/products/xspsj.html